La mejor cerradura con código para apartamentos turísticos es la que te permite crear códigos temporales a distancia, que caducan solos al final de la estancia, y te avisa de cada entrada. Para un piso turístico conviene una cerradura con WiFi integrado o con pasarela, teclado numérico, llave de emergencia y, si puede ser, integración con tu plataforma de reservas o con una app de gestión.
En esta guía te contamos qué debe tener, sus ventajas frente a la caja de llaves, qué modelos encajan y cómo organizar la gestión de los códigos.
Respuesta rápida
- Un solo apartamento: cerradura con teclado y WiFi o pasarela, para crear códigos desde la app.
- Varios apartamentos: modelos compatibles con software de gestión que envían códigos automáticos a cada huésped.
- Sin poder cambiar el cilindro: cerradura sobre cilindro con teclado inalámbrico exterior.
- Imprescindible: códigos temporales, registro de accesos y llave de emergencia.
Qué debe tener una cerradura para alquiler turístico
Códigos temporales
Cada huésped debe tener su propio código válido solo entre la hora de entrada y la de salida. Así no tienes que cambiar nada cuando se van y nadie puede volver a entrar.
Gestión remota
Necesitas WiFi integrado o una pasarela (bridge o gateway) para crear, borrar y revisar códigos desde cualquier sitio. Las cerraduras solo Bluetooth obligan a estar cerca.
Registro de accesos
Ver quién entra y a qué hora es útil para comprobar llegadas, coordinar la limpieza y resolver incidencias.
Llave de emergencia
Si se agotan las pilas o falla la conexión, necesitas una forma de abrir. Guarda la llave en un lugar seguro.
Robustez
Un apartamento turístico recibe muchos usuarios. Elige un teclado resistente y con buena protección si está expuesto.
Ventajas frente a la caja de llaves
| Aspecto | Caja de llaves | Cerradura con código |
|---|---|---|
| Seguridad | Las llaves se pueden copiar | Códigos que caducan |
| Gestión | Hay que cambiar el código a mano | Desde la app |
| Registro | No | Sí, con fecha y hora |
| Pérdida de llaves | Riesgo constante | No hay llaves que perder |
| Experiencia del huésped | Correcta | Muy cómoda |
Modelos recomendados
SwitchBot Lock Ultra con Keypad Vision
Se monta sobre tu cerradura sin cambiar el cilindro, y el teclado exterior permite crear códigos temporales desde la app. Con el hub, se gestiona a distancia. Es una opción muy práctica para pisos de alquiler.
TP-Link Tapo: gestión desde la app Tapo
Para quien ya usa cámaras o enchufes Tapo y quiere gestionar el apartamento desde la misma app.
WELOCK: bombines con código y tarjeta
Sustituyen el cilindro y permiten abrir con código, tarjeta, huella o app. Con la pasarela WiFi de la marca, puedes gestionar códigos a distancia.
Consejos de gestión
- Un código por reserva: nunca reutilices códigos entre huéspedes.
- Margen horario: activa el código una hora antes de la entrada y desactívalo una hora después de la salida.
- Código fijo para limpieza y mantenimiento, distinto del de los huéspedes, que puedes revocar si cambias de equipo.
- Instrucciones claras: envía el código con una foto de la cerradura y los pasos para abrir y cerrar.
- Revisa el nivel de batería en cada cambio de huésped.
- Ten un plan B: llave de emergencia en una caja de seguridad o con una persona de confianza cercana.
Integración con plataformas de reservas
Algunas cerraduras se conectan con software de gestión de alquileres vacacionales, que generan y envían automáticamente un código a cada huésped en cuanto se confirma la reserva. Si gestionas varios pisos, este punto ahorra muchísimo tiempo. Antes de comprar, revisa en la web de tu software qué marcas de cerraduras son compatibles.
Aspectos legales y de la comunidad
- Si la cerradura no modifica la parte exterior de la puerta, normalmente no necesitas permiso de la comunidad.
- En algunas comunidades autónomas se exige registrar la entrada de huéspedes; el registro de accesos te ayuda, pero no sustituye el registro oficial de viajeros.
- Informa a los huéspedes de que la cerradura registra los accesos.
Errores frecuentes
- Comprar una cerradura solo Bluetooth, que no permite gestionar a distancia.
- Reutilizar códigos o usar un código fijo para todos los huéspedes.
- No revisar las pilas con regularidad.
- No tener llave de emergencia accesible.
Experiencia del huésped: cómo explicarle la entrada
Un buen check-in sin llaves reduce las incidencias y mejora las reseñas:
- Envía las instrucciones 24 horas antes de la llegada, con el código y una foto de la puerta.
- Explica cómo cerrar al salir: si la cerradura cierra sola, dilo para que el huésped no se preocupe.
- Indica qué hacer si el teclado no responde: esperar unos segundos, despertarlo tocando la pantalla o llamarte.
- Ten preparado un mensaje automático de bienvenida que se envíe al registrar la primera apertura.
Seguridad entre estancias
- Revisa el registro de accesos al final de cada estancia.
- Cambia el código maestro periódicamente.
- Si el apartamento tiene varias puertas (portal y vivienda), coordina ambos accesos o usa un abrepuertas inteligente para el portal: lo explicamos en cerradura electrónica para portal.
Cerradura inteligente y normativa de seguridad contra incendios
En una evacuación, el huésped debe poder salir sin código ni llave. Asegúrate de que desde dentro la puerta se abre siempre con la manilla o con un pomo, sin necesidad de introducir nada. Todas las cerraduras que montan sobre el cilindro o los bombines inteligentes permiten abrir por dentro con el pomo interior.
Preguntas frecuentes
¿Necesito WiFi en el apartamento?
Para gestionar códigos a distancia, sí, o una pasarela con conexión. Sin WiFi, solo podrás gestionar la cerradura cuando estés cerca.
¿Se pueden enviar códigos automáticamente?
Sí, con cerraduras compatibles con software de gestión de alquileres, que crean y envían el código con cada reserva.
¿Qué pasa si el huésped olvida el código?
Puedes enviárselo de nuevo o abrir tú desde la app si la cerradura tiene conexión.
¿Es mejor el código o la tarjeta?
El código, porque se envía a distancia y no se pierde. La tarjeta exige entrega física.
¿Cuánto duran las pilas con mucho uso?
Varios meses, aunque con muchas entradas al día puede bajar. Revísalas en cada limpieza.
Más información en cuánto cuesta una cerradura inteligente, mejor cerradura inteligente y cerraduras inteligentes.
